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Se il prodotto ordinato è in magazzino, lo riceverai in 1-2 giorni lavorativi. Se il prodotto ordinato non è in magazzino, ne pianifichiamo subito la produzione. Prevedi un tempo di consegna di circa 4 settimane. Mandiamo sempre una e-mail se il processo di spedizione richiede più tempo.

Per la spedizione, lavoriamo con partner affidabili come PostNl, Parcel Service, DHL, DPD o GLS. Se non sei a casa quando viene fatta la consegna, il pacco verrà (se possibile) consegnato ai vicini e riceverai una notifica. Dopo il secondo tentativo di consegna fallito, il pacco viene consegnato al punto di ritiro locale. Anche in questo caso, riceverai una notifica. Se il pacco non viene ritirato, sarà spedito di nuovo a Enjoyable Warmth. In tal caso, contattaci – spediremo nuovamente il pacco dietro pagamento dei costi di spedizione aggiuntivi.

Alla ricezione, controlla se il prodotto è danneggiato. Imballiamo i nostri prodotti con cura, ma a volte l’imballaggio potrebbe venire danneggiato durante il trasporto. Se c’è qualche problema, faccelo sapere il prima possibile mandando una e-mail a info@enjoyablewarmth.com.

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